Co oferujemy
Pełna obsługa IT
Zajmujemy się wszystkim — od komputerów pracowników, przez serwery, po bezpieczeństwo. Jeden partner, zero zmartwień.
Dedykowany opiekun
Przydzielamy dedykowanego specjalistę, który zna Twoją firmę i jej specyfikę. Szybka komunikacja, bez przekazywania sprawy między działami.
Proaktywny monitoring
Wykrywamy problemy zanim wpłyną na Twój biznes. Automatyczne alerty, szybka reakcja, minimalizacja przestojów.
Dokumentacja i raporty
Pełna dokumentacja infrastruktury, regularne raporty z działań i rekomendacje rozwoju.
Zarządzanie licencjami
Pilnujemy terminów odnowień, optymalizujemy koszty licencji, dbamy o zgodność.
Wsparcie użytkowników
Helpdesk dla Twoich pracowników — rozwiązujemy problemy szybko i profesjonalnie.
Jak działamy
Audyt początkowy
Analizujemy obecną infrastrukturę, identyfikujemy słabe punkty i określamy potrzeby.
Plan wdrożenia
Przygotowujemy szczegółowy plan działań, harmonogram i zakres współpracy.
Przejęcie opieki
Płynnie przejmujemy zarządzanie IT, dokumentujemy wszystkie systemy.
Bieżąca obsługa
Realizujemy ustalone zadania, reagujemy na zgłoszenia, optymalizujemy infrastrukturę.
Najczęściej zadawane pytania
Gwarantujemy reakcję w ciągu 1-4 godzin w zależności od priorytetu zgłoszenia. Krytyczne awarie obsługujemy natychmiast.
Oczywiście. Oferujemy elastyczne pakiety — możesz zacząć od podstawowego wsparcia i rozszerzać zakres w miarę potrzeb.
Przejmujemy opiekę nad istniejącą infrastrukturą. Przeprowadzamy audyt, dokumentujemy i płynnie wchodzimy w rolę Waszego działu IT.
Rozliczamy się za faktycznie wykonaną pracę. Płacisz tylko za zrealizowane zadania i rzeczywisty czas pracy. Przejrzyste zasady, brak ukrytych kosztów.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach
Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły współpracy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.